Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR

La société SistaParis (« SISTAPARIS ») accepte que ses articles soient retournés dans un délai maximum de quatorze (14) jours conformément à la loi de rétractation à compter de la date d’achat du ou des articles.

Le droit de rétractation s’applique aussi si le produit est soldé, d’occasion ou déstocké.

Au delà des 14 jours, SISTAPARIS ne pratiquera pas de retour ni d’échange.

À cet effet, le client devra suivre la procédure définie par la présente politique et, en conséquence, devra :

Si vous avez effectué l’achat en tant qu’invité:

Demandez le retour en envoyant un email à : contactsistaparis@gmail.com

Il sera nécessaire de saisir l’e-mail avec lequel l’achat a été effectué et le numéro de commande.

Remplissez les informations correspondantes pour finaliser la demande.

Vous recevrez alors un email avec le lien pour trouver le point de commodité le plus proche avec notre service de messagerie.

IMPORTANT

Il est obligatoire de saisir ce document dûment complété dans la case retour pour procéder au retour.

Le client  peut  aussi gérer le retour  par le moyen qu´il préfère .  Dans ce cas, le retour doit aussi être consigné  à l´adresse qui a été  indiquée et  suivant les mêmes instructions de procedure , cependant, les frais entrainés par  cette expédition seront à la charge du client.

7 rue henri rochefort 75017 paris

Une fois le retour effectué, le montant du remboursement sera toujours identique au montant payé lors de l’achat. Si vous souhaitez effectuer un changement et passer une nouvelle commande, le montant à payer correspondra au tarif en vigueur le jour de cette dernière.

Une fois que SISTAPARIS aura reçu l’article à retourner, sera soumis à un contrôle, et, s’il y a lieu, remboursé.

Pour toute question concernant la procédure de retours, le Client peut contacter SISTAPARIS en envoyant un e-mail à contactsistaparis@gmail.com